Algemene verkoop en leveringsvoorwaarden van
Wijen Goudsmeden-Juweliers
Bergstraat 5-7
5611 JX Eindhoven NL
verder te noemen “X”
Algemeen:
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten welke gesloten worden tussen X en consument.
1.2 Voor zover onderdelen uit deze algemene voorwaarden af zouden wijken van dwing rechtelijke bepalingen uit het Burgerlijk Wetboek, zijn de bepalingen uit het Burgerlijk Wetboek van toepassing.
1.3 X is een goudsmederij juweliersbedrijf. Als zodanig houdt X zich o.a. bezig met het ontwerpen, vervaardigen, verkopen,repareren en restaureren van objecten, doorgaans, doch niet uitsluitend, van edelmetaal.
1.4 Deze algemene voorwaarden hebben tot doel tussen partijen duidelijkheid te creeren met betrekking tot de voorwaarden waaronder de overeenkomst tussen partijen, tot stand komt, alsmede onder welke condities de verdere uitvoering van de overeenkomst plaatsvindt.
De totstandkoming van de overeenkomst:
2.1 De overeenkomst tussen X en een consument komt tot stand door middel van aanbod en aanvaarding. Informatie in catalogi, afbeeldingen, en tekeningen alsmede algemeen maat- en gewichtopgaven dan wel overige informatieve uitingen van X, kunnen niet worden gezien als een aanbod, doch slechts als een uitnodiging van X aan de consument om een aanbod te doen.
Vaststelling van de prijs:
3.1 De tussen X en de consument overeengekomen prijs is inclusief BTW en exclusief overige kosten, tenzij uitdrukkelijk tussen partijen anders overeengekomen.
3.2 Van de tussen X en de consument overeengekomen prijs kan niet eenzijdig worden afgeweken, tenzij partijen uitdrukkelijk zijn overeengekomen dat dat wel het geval is. Dit kan het geval zijn indien overeengekomen is dat de prijs afhangt van variabele factoren als arbeid, grondstofprijs dan wel andere factoren. In voorkomend geval is de consument, indien deze prijsverhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst plaatsvindt en X nog geen kosten heeft gemaakt, gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
3.3 Indien tussen X en een consument een overeenkomst is gesloten tot het ontwerpen en vervaardigen van een bepaald object en de consument om hem motiverende redenen, inclusief een verhoging van de prijs, nadat het ontwerp gereed is, niet langer wenst dat X overgaat tot de vervaardiging, is de consument gerechtigd de overeenkomst tussen partijen eenzijdig te ontbinden. De consument dient dan echter wel de tot op dat moment door X gemaakte kosten, daaronder begrepen de kosten van het ontwerp, aan X te voldoen.
Betalingsverplichtingen:
4.1 Partijen kunnen overeenkomen dat betaling van de overeengekomen prijs in een keer plaatsvindt op een nader te bepalen tijdstip, dan wel kunnen zij overeenkomen dat betaling in gedeelten, bijvoorbeeld door middel van voorschotbetaling, geschiedt.
4.2 Tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen vindt betaling of deelbetaling plaats binnen 14 dagen nadat de overeenkomst tot stand is gekomen. De betaling geschiedt contant, door middel van elektronische betaling, dan wel door middel van girale betaling op een nader door X aan te wijzen rekening. De consument is niet gerechtigd om zonder toestemming van X over te gaan tot verrekening.
4.3 Indien de consument niet binnen de overeengekomen termijn betaald is hij van rechtswege in verzuim. X heeft in dit geval het recht nakoming op te schorten dan wel de overeenkomst te ontbinden. Tevens kan X, zonder ingebrekestelling, aan de consument de wettelijke rente in rekening brengen over het verschuldigde bedrag. Tevens is de consument, vanaf de dag dat hij in verzuim is, aan X de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten in verband met de inning van zijn vordering verschuldigd.
4.4 Indien de overeenkomst tussen X en de consument betrekking heeft op reparatie van een zaak en de consument in gebreke blijft aan zijn betalingsverplichting te voldoen, heeft X een retentierecht met betrekking tot de te repareren zaak. Dit retentierecht vervalt zodra de consument de kosten van de reparatie alsmede de in artikel 4.3 genoemde renten en kosten heeft voldaan.
4.5 X is gerechtigd ook de kosten van de opslag van de zaak waarop de uitoefening van het retentierecht betrekking heeft bij de consument in rekening te brengen. X dient in dit verband tussentijds aan de consument te factureren. Indien de kosten van de reparatie, tezamen met de in artikel 4.3 genoemde renten en kosten, alsmede de kosten van de opslag van de zaak gelijk zijn aan of hoger zijn dan de waarde van de zaak, is X ter voorkoming van onredelijk hoge schade voor zichzelf of de consument, gerechtigd en gehouden de zaak te verkopen, een en ander met inachtneming van artikel 6:248 BW
4.6 Indien de consument de overeenkomst wenst te ontbinden en daarover overeenstemming mat X kan worden bereikt, zullen door X gemaakte kosten voor de uitvoering van de verplichtingen bij overeenkomst door de consument moeten worden betaald. In geval van deel-,voorschot- of aanbetaling zal X geen betalingen restitueren in geval in is overeengekomen dat een opdracht op verzoek van de consument wordt ontbonden.
Intellectuele eigendommen:
5.1 De door X vervaardigde of verstrekte ontwerpen, tekeningen, berekeningen, beschrijvingen, modellen en overige geleverde en daarvoor in aanmerking komende prestatie, blijven het intellectuele eigendom van X, ongeacht of daarvoor kosten in rekening zijn gebracht. Verveelvoudiging of openbaarmaking van voornoemde zaken of goederen is, zonder voorafgaande toestemming van X, niet toegestaan.
Leveringsverplichtingen:
6.1 Levering door X vindt plaats doordat de zaak in het bezit wordt gesteld van de consument of de zaak in de macht van de consument wordt gesteld.
6.2 Levering behoort plaats te vinden op het tijdstip dat partijen zijn overeengekomen.
6.3 Indien levering niet plaats vindt op het overeengekomen tijdstip dient consument X in gebreke te stellen en hem een redelijk termijn voor de nakoming te stellen.
6.4 Indien X niet binnen deze redelijke termijn in staat is te leveren is hij in verzuim, tenzij de vertraging in de levering hem niet toe te rekenen is, of de levering reeds blijvend onmogelijk is.
6.5 X is niet in verzuim indien de niet nakoming van zijn leveringsverplichting veroorzaakt wordt doordat de consument niet of niet tijdig aan enige uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting of van hem te vergen medewerking met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst voldoet.
6.6 Indien de consument verzuimd de zaak af te nemen en , na aangetekende en schriftelijke aanmaning, in verzuim blijft met de afname van de zaak, zal X gerechtigd zijn de kosten van de opslag van de zaak aan de consument in rekening te brengen. X dient in dit verband tussentijds aan de consument te factureren. Indien de kosten van de opslag van de zaak gelijk zijn aan of hoger zijn dan de waarde van de zaak is X, ter voorkoming van onredelijk hoge schade voor zichzelf of de consument, gerechtigd de zaak te verkopen, een en ander met inachtneming van artikel 6:L248 BW
Risico en eigendomsoverdracht, eigendomsvoorbehoud:
7.1 Het zetten of repareren van bepaalde gevoelige zaken draagt het risico in zich dat de door client aangeleverde zaak wordt beschadigd en ten gevolge van de beschadiging onbruikbaar wordt. Omdat het risico in redelijkheid en billijkheid niet voor rekening van X kan komen, kan een opdracht slechts worden aanvaard onder uitdrukkelijke voorwaarde dat de klant X niet aansprakelijk stelt bij beschadiging en /of onbruikbaar worden van een zaak.
7.2 Bij het in bewaring geven van een zaak zal X de uiterste inspanning leveren om zich als goed bewaarnemer te gedragen. Beschadiging of verlies van de zaak als gevolg van situaties welke kunnen worden gekwalificeerd als overmachtsituaties kunnen niet voor rekening van X komen. Onder overmachtsituaties worden ondermeer verstaan inbraak, inval, verdwijning bij verzending.
7.3 Dadelijk nadat levering, als omschreven in 6.1 heeft plaatsgevonden draagt de consument het risico voor alle directe en indirecte schade die aan de zaak mocht ontstaan, behoudens voor zover dit aan opzet od grove schuld van de verkoper is te wijten.
7.4 De eigendom van een door X te leveren zaak gaat pas over op de consument wanneer al het door consument uit hoofde van de levering of werkzaamheden verschuldigde, met inbegrip van de renten en de kosten, ook die wegens tekortschieten van de consument, volledig aan X te zijn voldaan.
7.5 X zal, indien hij genoodzaakt is om gebruik te maken van zijn eigendomvoorbehoud, gerechtigd zijn tot ongehinderde toegang van de zaak. De consument zal aan X alle medewerking verlenen teneinde hem in de gelegenheid te stellen zijn eigendomsvoorbehoud uit te oefenen, door terugneming van de zaak.
Klachten, gebreken en garantie:
8.1 De consument heeft de verplichting bij ontvangst van de gekochte of gerepareerde zaak, te controleren of de zaak voldoet aan de vereisten die voortvloeien uit de overeenkomst. Indien de consument van mening is dat het geleverde niet voldoet, dient hij dit onmiddellijk na levering, doch uiterlijk 7 dagen nadat de feitelijke overdracht van de zaak heeft plaatsgevonden, schriftelijk en gemotiveerd aan X mede te delen.
8.2 Klachten met betrekking tot zichtbare gebreken dienen onverwijld na ontdekking daarvan, doch uiterlijk 7 dagen na de feitelijke overdracht van de zaak aan de consument, bij voorkeur schriftelijk en gespecificeerd, aan X te worden medegedeeld. Klachten met betrekking tot niet-zichtbare gebreken dienen onverwijld na ontdekkin daarvan, doch uiterlijk 7 dagen na het verstrijken van de in de navolgende bedoelde garantietermijn, bij voorkeur schriftelijk en gespecificeerd, aan X te worden medegedeeld.
8.3 Daar reparaties meestal gedragen of gebruikte zaken betreffen, kan alleen garantie worden verleend op het gerepareerde onderdeel. Consument dient zelf aanname te controleren. Alle overige delen of gedeelten van een gerepareerde zaak zijn uitgesloten van garantie.
8.4 Bij overschrijding van de genoemde termijnen vervalt elke aanspraak jegens X met betrekking tot de betreffende goederen.
8.5 De consument dient X schriftelijk aan te manen de zaak te herstellen, indien hij wenst dat herstel plaatsvindt. Indien X niet binnen 14 dagen overgaat tot herstel van de zaak is de consument gerechtigd een derde de zaak te laten herstellen en de kosten daarvan op X te verhalen.
8.6 X garandeert de deugdelijkheid van de geleverde zaak en de kwaliteit van het daarvoor gebruikte materiaal gedurende een termijn van 12 maanden, voor reparaties gedurende een termijn van 6 maanden, na levering, met inachtneming van het bepaalde in artikel 8.2 en 8.3.
8.7 Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken, die optreden in dan wel het gevolg zijn van:
-1 De niet inachtneming door koper van gebruiks- en onderhoudsvoorschriften dan wel ander dan het voorziene normale gebruik.
-2 Normale slijtage.
-3 Be- en/of verwerking en/of reparatie door derden, waaronder begrepen de koper.
-4 De toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de aard of kwaliteit van de toegepaste materialen.
-5 Materialen of zaken, die de koper aan de verkoper ter be- en/of verwerking zijn verstrekt, waaronder begrepen ter zetting verstrekte stenen.
-6 Materialen, zaken, werkwijzen en constructies, voor zover op uitdrukkelijke instructie van de koper toegepast, alsmede van door of namens de koper aangeleverde materialen en zaken.
8.8 Indien de consument zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van X tot demontage, reparatie of andere werkzaamheden met betrekking van de geleverde zaak overgaat of doet overgaan, vervalt elke aanspraak uit hoofde van garantie.
Forumkeuze en rechtskeuze:
9.1 Partijen komen overeen dat met betrekking tot de beslechting van geschillen, naast de volgens de wet bevoegde rechter, tevens bevoegd zal zijn de absoluut bevoegde rechter in het kanton of arrondissement waarin het bedrijf van X zich bevindt.
9.2 Partijen komen overeen dat op alle overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, het Nederlandse recht van toepassing is.